はい！
前回から始まりましたブログ再開第2弾！。横浜エリアのタレント面接官「ロマンスグレー」です！
今日は女性の面接について
前回の続きになりますが、私、女性面接をメインに対応させて頂いてます。いつになっても人を採用する事は難しいものですね…
女性の事情、背景、悩み等さまざまなケースに直面します。ここ最近の出来事ですと、つい先日まで女子高生だった方も面接に来てくれました。
年齢は何歳だろうが問合せはあるものです。
もう、私とは父と子以上の年齢差があるのですが、出来る限り力になりたい！頑張って頂きたいながらと思い面接を行う次第です。
女性が面接に来る理由は様々
女性が面接に来る理由、詳細はお伝え出来ず残念ですが、「えっ」と思う事から、「そうなんだねぇ～」と思う事まで驚きの連発です！！
様々な理由を汲み取り女性の意思を尊重し、如何に目標額を達成出来るようサポートするかが重要です。
この業界は稼がせてあげることが出来ないとお店への見切りは早いんです。また、お客様も以前に比べると目が肥えてらっしゃると思っています。
私が勤務している横浜地区ですが、大きな歓楽街がございます。そこには様々なジャンルの風俗店が揃ってます。
その為、競合店が多数ありますので、女の子のサービスレベルの向上は勿論、私達の接客レベルも問われます。
当たり前のことですが皆さん！！
「1度行った美味しくなかった飲食店に2度は行かない」ですよね！？
味なのか？接客なのか？は人次第ですが、私達も同様です。どんな業界であってもCSという言葉に敏感ですよね！
風俗店だからこそ、今まで以上の顧客満足度が必要ではないかと私自身思っております。
電話対応の難しさ
横浜地区の私達男性スタッフは、直接お客様とお会いする事はありません。お電話にてご対応させていただく形になります。
私自身の以前の職業は、販売・営業等行っておりました。お客様の様子を伺いながら様々な提案をしていましたが、現在は全てお電話ですので表情や仕草から様子を伺う事は出来ません。
これが最初は非常に難しかったです…
お客様に対して、その女性と遊びたくなるようなご提案、お誘いをするセリフは思った以上に苦戦しました…また、周囲にスタッフもいますので最初はガチガチに緊張しながら何と伝えていこうか悩みながらお話した記憶があります。
余り硬くなりすぎる事も、フランクになりすぎる事も微妙です。しかし、お客様との距離も縮めていかなくては成立しません。
面接のお話から、かなり営業に脱線してしまいましたが・・・
どちらも大切なことなのです…お客様・女性どちらも大切ですのでバランスが重要です。
この業界のお仕事はマルチタスク多めな感じです…あれこれやりながら作業を行っていると何かしら忘れてしまう事も有りがちです…
ただし！各STAFFがサポートしながらあなたを見守ります！
かなり脱線気味になりましたが、楽しい会社ですので初めての業界でも安心して飛び込んで来て下さいね！
一緒に目標を達成してみましょう！！
