【顧客中心主義の重要性】NIKEの売上が減少しているそうです

HELLO　ブログ。大好きなホリエモン風に入ってみました。五反田エリア店長の岡崎信二です。

英語の綴りって間違えてたら恥ずかしいですね。

GOOGLEって綴り、実は「googol」（10の100乗ということらしい）と名付けたかったのを創業者がスペルミスでGOOGLEになったそうです。

NIKEの売り上げが下がっているようです

ところでYAHOOニュースでNIKEの売上が下がっていると見ました。

コロナ禍にD2Cの比重を大きく高めて当時は好調でいろんなニュースで素晴らしい戦略と書かれていたのを見ました。

それが不調になるとコロッと評価が変わるのですから怖いですね。

でそのニュースによるとNIKEが不調になった要因には「顧客中心主義」が欠けていたからだと。

※売上が好調な時に言えよって話ですが。もしかしたらそういうことを言っていた人もいたのかもしれませんが。

NIKEはD2C戦略により、小売店卸を制限し、ECや直営店での販売比重を高めたそうです。

その結果、他社製品との比較検討が難しくなったり、NIKEファン以外へのリーチが難しくなったというのが理由らしいです。

このニュースを見てYUMEOTOシステムにおいても「顧客中心主義」というものの重要性を改めて考えさせられました。

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